sales@tkflow.com 
1. Mikä on lähetyssatama?
Asiakkaan pyynnöstä toimitus nimettyyn satamaan, jos erityistä pyyntöä ei ole, lastaussatama on Shanghain satama.
2. Mikä on maksuehto?
30 % ennakkomaksu T/T:llä, 70 % T/T ennen lähetystä tai L/C-luotto näkyvissä.
3. Mikä on toimituspäivä?
30–60 päivän toimitus tehtaalta ennakkomaksun vastaanottamisen jälkeen erityyppisten pumppujen ja lisävarusteiden mukaan.
4. Kuinka pitkä takuuaika on?
18 kuukautta tuotteen toimittamisesta tehtaalta tai 12 kuukautta laitteen käyttöönotosta.
5. Pitääkö tarjota myynnin jälkeistä huoltoa?
Meillä on ammattitaitoisia insinöörejä, jotka tarjoavat asennusohjeita ja huoltopalveluita.
6. Pitääkö tarjota tuotetestausta?
Voimme tarjota erilaisia testejä ja kolmannen osapuolen testejä asiakkaiden vaatimusten mukaisesti.
7. Voidaanko tuotetta mukauttaa?
Voimme räätälöidä tuotteita asiakkaiden vaatimusten mukaisesti.
8. Toimitatteko näytteitä?
Koska tuotteemme ovat räätälöityjä mekaanisia tuotteita, emme yleensä toimita näytteitä.
9. Mitkä ovat palopumppujen standardit?
NFPA20-standardien mukaiset palopumput.
10. Mitä standardeja kemikaalipumppusi täyttää?
ANSI/API610-standardin mukaisesti.
11. Oletko tehdas vai kauppayhtiö?
Olemme valmistaja, meillä on oma tehdas, joka on läpäissyt ISO-järjestelmän sertifioinnin.
12. Mihin arkistoituihin tarkoituksiin tuotteitasi voidaan käyttää?
Voimme tarjota erityyppisiä tuotteita vedensiirtoon, lämmitys- ja jäähdytysjärjestelmiin, teollisuusprosesseihin, öljykemianteollisuuteen, rakennusjärjestelmiin, meriveden käsittelyyn, maatalouspalveluihin, palontorjuntajärjestelmiin ja jäteveden käsittelyyn.
13. Mitä perustietoja tulisi antaa yleisissä tiedusteluissa?
Kapasiteetti, nostokorkeus, väliaineen tiedot, materiaalivaatimukset, moottori- vai dieselkäyttöinen, moottorin taajuus. Jos kyseessä on pystysuora turbiinipumppu, meidän on tiedettävä pohjan alapuolella oleva pituus ja poistopaine pohjan alapuolella vai yläpuolella. Jos kyseessä on itseimevä pumppu, meidän on tiedettävä imukorkeus jne.
14. Voisitteko suositella, mitkä tuotteistanne sopivat meille käytettäväksi?
Meillä on ammattitaitoinen tekninen henkilöstö antamiesi tietojen ja todellisen tilanteen mukaan, jotta voit suositella tuotteillesi sopivinta.
15. Minkä tyyppisiä pumppuja teillä on?
Olemme valmistaja, meillä on oma tehdas, joka on läpäissyt ISO-järjestelmän sertifioinnin.
16. Mitä asiakirjoja voitte toimittaa tarjousta varten?
Tarjoamme yleensä tarjouslistoja, käyriä ja datalehtiä, piirustuksia ja muita tarvitsemiasi materiaalien testausasiakirjoja. Jos tarvitset 30-osaista todistajatestausta, se on hyväksyttävää, mutta sinun on maksettava 30-osaisen testausmaksu.